Ejemplo de la configuración del correo de Reclamo de Deuda personalizada. El correo de respuesta esta configurado a: Juan José (Hotmail) [email protected]
Ejemplo del correo personalizado de reclamo de deuda enviado a los clientes.
El correo de cobranza debe ser interactivo, por lo tanto, debemos indicar un correo válido para que el cliente pueda responder.
El correo es uno de la lista de Correos de la Empresa, no necesariamente debe estar marcado como aplicable a COBRANZA.
Cuando el cliente da Responder o Responder a Todos, la respuesta irá dirigida a este correo de respuesta.
Si marca la opción de personalizar, el sistema tomará los datos indicados en las siguientes cajas de texto.
Si no se marca la opción, los siguientes valores son usados por defecto.
| ASUNTO | RECORDATORIO DE PAGO DE CUENTAS VENCIDAS |
|---|---|
| PRIMER PÁRRAFO | La presente es para recordarle el adeudo pendiente por [[BALANCE]] que ha excedido el plazo para pago. Entendemos que puede haber circunstancias que no le permitan realizar el pago oportunamente. |
| SEGUNDO PÁRRAFO | Le dejo los datos bancarios para la emisión del pago total a la brevedad y anexo el reporte de antigüedad de saldos vencidos para su revisión. |
| TERCER PÁRRAFO | En caso que el saldo insulto ya haya sido liquidado por favor haga caso omiso a este mensaje o contáctenos para cualquier aclaración o información adicional al respecto. |
| FIRMANTE | Departamento de Cobranza |
| [[BALANCE]] | Para fines de reclamo de deuda, es el balance de las cuentas por cobrar vencidas. (No incluye las cuentas por cobrar que aún están dentro del plazo para pago). El sistema reemplaza este parámetro por el balance formateado como dinero y remarcado en negritas. | | --- | --- | | Formato para datos de depósito | Se incluye después del segundo párrafo con el siguiente formato de acuerdo a la Cuenta de Depósito definida.
El No. de Cuenta, CLABE y Tarjeta se imprimen solo si estan asignadas en la Cuenta de Depósito.
BANCO: XXXXXXXXXXXX (Nombre del banco de acuerdo al Catálogo de Bancos). No. de Cuenta: 9999999999 CLABE: 999999999999999999 Tarjeta: 9999 9999 9999 9999 | | | |
Es necesario asignar una Cuentas Bancaria de la Empresa en el módulo: Configuración / Valores Iniciales Por Sucursal / General.
En el módulo de: Crédito y Cobranza / Antigüedad de Saldos está la opción:
Reclamo de Deuda…